ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Inleiding

  • Door toegang te krijgen tot of een account te registreren op de website https://valter.casino, erkent u dat u deze Algemene Voorwaarden, evenals alle andere relevante beleidsregels en voorschriften, hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat gebonden te zijn. Het is belangrijk dat u deze Voorwaarden zorgvuldig leest voordat u een account aanmaakt.

2. Partijen bij deze Voorwaarden

  • Voor ondersteuningsvragen kunt u contact opnemen via
  • Voor kwesties met betrekking tot gegevensbescherming kunt u contact opnemen via 
  • Voor klachten kunt u contact opnemen via

3. Wijzigingen van deze Voorwaarden

  • De Onderneming behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden om welke reden dan ook te wijzigen, zoals wijzigingen in wetgeving of updates van de website en diensten. De meest recente versie van de Voorwaarden zal altijd beschikbaar zijn op de website. Gebruikers worden per e-mail op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen en het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om ervoor te zorgen dat hij of zij de meest recente versie van de Voorwaarden heeft gelezen en begrepen. Indien een gebruiker de website blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn aangebracht, geldt dit als aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden en alle verplichtingen die daaruit kunnen voortvloeien. Indien een gebruiker niet akkoord gaat met de wijzigingen, dient hij of zij het gebruik van de website te staken en het account te beëindigen volgens de procedure beschreven in artikel 12 van deze Voorwaarden.
```

4. Gebruiksvoorwaarden

  • 4.1 De Onderneming biedt de Website of enige Diensten niet aan personen jonger dan 18 jaar of jonger dan de minimumleeftijd die vereist is om deel te nemen aan kansspelactiviteiten binnen de toepasselijke jurisdictie van de gebruiker, afhankelijk van welke leeftijd hoger is (“Wettelijke Leeftijd”). Elk gebruik van de Website of onderdelen daarvan door personen die de Wettelijke Leeftijd niet hebben bereikt, vormt een schending van deze Voorwaarden. Gebruikers kunnen te allen tijde worden gevraagd een bewijs van leeftijd te verstrekken om te verifiëren dat zij de vereiste leeftijd in hun jurisdictie hebben bereikt. De Onderneming kan een Account beperken totdat de vereiste documentatie is verstrekt.
  • ```
  • 4.2 Houd er rekening mee dat niet alle spelers in aanmerking komen om een account te registreren. Uitzonderingen zijn onder meer spelers uit: Afghanistan, de Canadese provincies New Brunswick en Ontario, China, Cuba, de Centraal-Afrikaanse Republiek, de Democratische Republiek Congo, Haïti, Iran, Irak, Israël, Libië, Myanmar, Noord-Korea, Rusland, Somalië, Zuid-Soedan, Syrië, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Jemen en Venezuela. Daarnaast behouden wij ons het recht voor om de lijst van toegestane spelers en jurisdicties op elk moment te wijzigen.
  • 4.3 U zult de Website en de Diensten uitsluitend gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden en niet voor illegale of ongeoorloofde doeleinden.
  • 4.4 U zult de Website of de Diensten niet gebruiken om deel te nemen aan enige vorm van kansspelen met gelden waarvan u niet het wettelijke recht hebt deze te gebruiken.
  • 4.5 U zult de Website of de Diensten niet gebruiken voor enige vorm van witwassen van geld of fraude.
  • 4.6 U zult de Website of de Diensten niet gebruiken voor enige vorm van bedrog of oneerlijk spel.
  • 4.7 U zult de Website of de Diensten niet gebruiken voor enige vorm van intimidatie of misbruik jegens andere gebruikers of medewerkers van de Onderneming.
  • 4.8 Indien u een van de bovenstaande voorwaarden schendt, heeft de Onderneming het recht uw Account op te schorten of te beëindigen en alle andere wettelijke of technische maatregelen te nemen om verder gebruik van de Website en Diensten te voorkomen.
  • 4.9 U begrijpt dat de Onderneming zich het recht voorbehoudt uw Account te beëindigen en eventueel resterend saldo op uw Account te verbeuren indien u gedurende een periode van 180 dagen of langer inactief bent geweest.
  • 4.10 U begrijpt dat de Onderneming zich het recht voorbehoudt uw Account te sluiten en eventueel resterend saldo op uw Account te verbeuren indien wordt vastgesteld dat u meerdere Accounts bezit of een valse identiteit hebt gebruikt of onjuiste registratiegegevens hebt verstrekt.
  • 4.11 U begrijpt dat de Onderneming zich het recht voorbehoudt uw Account te sluiten en eventueel resterend saldo op uw Account te verbeuren indien wordt vastgesteld dat u deze Algemene Voorwaarden of andere regels en beleidsregels van de Website hebt geschonden.
  • ```

5. Uw Account

  • 5.1 Bij het aanmaken van een Account dient u uw gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord op te geven, evenals persoonlijke gegevens zoals uw naam, geboortedatum, telefoonnummer en land van verblijf.
  • ```
  • 5.2 Het hebben van meer dan één Account is niet toegestaan. Indien wij vaststellen dat u meerdere Accounts bezit, zullen wij deze onmiddellijk sluiten en alle transacties, stortingen, winsten en bonussen die aan deze Accounts zijn gekoppeld ongeldig verklaren. Daarnaast kunnen eventuele gelden die van een extra Account zijn opgenomen op verzoek aan de Onderneming worden terugbetaald.
  • 5.3 Het gebruik van meerdere Accounts om vals te spelen, samen te werken of opgelegde limieten te omzeilen, wordt beschouwd als een schending van deze Voorwaarden en zal leiden tot sluiting van alle betrokken Accounts.
  • 5.4 Indien u problemen ondervindt met uw huidige Account, dient u contact op te nemen met onze Klantenservice in plaats van een nieuw Account aan te maken. Neem ook contact op met onze Supportafdeling als u problemen ondervindt bij de registratie van uw Account.
  • 5.5 U dient uw gebruikersnaam en wachtwoord vertrouwelijk te houden en deze niet met anderen te delen. Indien u uw wachtwoord vergeet, kunt u dit eenvoudig resetten via de Website of door contact op te nemen met onze Klantenservice.
  • 5.6 U bent volledig verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw gebruikersnaam en wachtwoord. Alle handelingen die via uw Account worden verricht, worden geacht door u te zijn uitgevoerd. Indien u vermoedt dat uw Account ongeoorloofd wordt gebruikt of u uw wachtwoord niet kunt resetten, dient u onmiddellijk contact op te nemen met onze Klantenservice.
  • 5.7 De Onderneming is niet aansprakelijk voor verliezen of gevolgen die voortvloeien uit ongeoorloofde toegang tot uw Account.
  • ```

6. Verificatie

  • 6.1 De Onderneming behoudt zich het recht voor om op elk moment verificatie uit te voeren, met name wanneer het totale bedrag aan gelden dat via het account van de gebruiker wordt verwerkt USD 1.000 (of het equivalent in andere valuta) bereikt of overschrijdt. De Onderneming behoudt zich tevens het recht voor om verificatie toe te passen op een wijze die zij passend en redelijk acht.
  • ```
  • 6.2 Voor verificatie dient u documenten, informatie en/of gegevens aan de Onderneming te verstrekken waarmee uw identiteit en/of eerder verstrekte informatie kan worden bevestigd. Dit omvat onder andere:
    • 6.2.1 Verificatie op basis van identiteitsdocumenten zoals een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs.
    • 6.2.2 Verificatie van uw betaalkaart, digitale wallet of andere betaalmethoden.
    • 6.2.3 Verificatie van uw woonadres.
    • 6.2.4 Verificatie van uw telefoonnummer.
    • 6.2.5 Verificatie van uw identiteit door middel van foto's van uzelf met uw betaalmiddel/identiteitsdocumenten of een blad papier met gevraagde informatie (bijvoorbeeld een code, datum en uw handtekening).
    • 6.2.7 Aanvullende verificatie die door de Onderneming of haar partners kan worden toegepast.
  • 6.3 Tijdens de verificatie kunnen wij opnames van gelden beperken of blokkeren.
  • 6.4 Indien wordt vastgesteld dat u onjuiste, misleidende of onvolledige informatie hebt verstrekt, wordt dit beschouwd als een wezenlijke schending van deze Voorwaarden. Uw Account wordt gesloten en u wordt uitgesloten van gebruik van de Website en haar diensten. In dat geval is de Onderneming niet verplicht gelden op uw Account terug te betalen of terug te storten.
  • 6.5 Indien u weigert de verificatieprocedure te doorlopen, wordt uw Account beperkt totdat u het proces voltooit.
  • 6.6 De Onderneming kan de door u verstrekte informatie verifiëren via registers, onafhankelijke adviseurs en andere betrouwbare bronnen. Indien wordt vastgesteld dat de door u verstrekte informatie afwijkt van informatie uit onze bronnen, wordt uw Account opgeschort totdat u aanvullend bewijs levert of aantoont dat uw informatie correct is.
  • 6.7 Wij kunnen uw Account opschorten totdat u bewijs levert dat u de Wettelijke Leeftijd in uw jurisdictie hebt bereikt. Indien wordt vastgesteld dat u de Wettelijke Leeftijd niet hebt bereikt of minderjarig was bij registratie van uw Account, wordt uw Account beëindigd. In dat geval zal de Onderneming aanvullende maatregelen nemen:
    • 6.7.1 Alle stortingen, inzetten en weddenschappen op de Website worden aan u terugbetaald.
    • 6.7.2 Al uw winsten op de Website worden geannuleerd en alle bedragen van winsten en opnames worden aan ons terugbetaald.
  • 6.8 Gebruikers die vallen onder de definitie van een “Politically Exposed Person” (PEP) binnen de Europese Unie of een familielid van een dergelijke persoon zijn, dienen aanvullende verificatie te ondergaan.
  • 6.9 Alle gebruikers die onder de definitie van een Politically Exposed Person of familielid van een Politically Exposed Person vallen, dienen dit na registratie van hun Account aan de Klantenservice te melden.
  • 6.10 De aanvullende verificatie zoals omschreven in artikel 6.8 omvat het overleggen van aanvullende documenten waarmee de herkomst van het vermogen van de gebruiker kan worden vastgesteld.
    • 6.10.1 De Onderneming behoudt zich het recht voor deze aanvullende verificatie toe te passen op iedere gebruiker van de Website.
  • ```

7. Betalingsbeleid

  • 7.1 Om gebruik te maken van de diensten van de Website dient u gelden op uw Account te storten. U kunt de diensten uitsluitend gebruiken met het beschikbare saldo op de Website.
  • ```
  • 7.2 U begrijpt volledig en gaat ermee akkoord dat uw Account geen bankrekening is en niet dezelfde garanties en bescherming biedt. Daarnaast begrijpt u bij het aanmaken van uw Account dat er geen rente of vergelijkbaar voordeel op van toepassing is.
  • 7.3 De Onderneming accepteert geen contant geld. Het maximale bedrag per transactie bedraagt USD/EUR 9.000 (of het equivalent in andere valuta).
  • 7.4 Bewaar alle transactiebevestigingen met betrekking tot het gebruik van de Website totdat u geen gebruiker meer bent.
  • 7.5 U bent verantwoordelijk voor de juistheid van alle transactiegegevens, inclusief kaartnummer, vervaldatum en PAN-nummer.
  • 7.6 De Onderneming heeft het recht een transactie te weigeren. Een transactie wordt pas als geaccepteerd beschouwd nadat bevestiging van de Onderneming is ontvangen. Indien geen melding wordt ontvangen maar het bedrag wel is afgeschreven, dient u contact op te nemen met de Klantenservice.
  • 7.7 Ter voorkoming van fraude, samenspanning, meerdere accounts en andere illegale activiteiten gelden de volgende bepalingen:
    • 7.7.1 Door transacties uit te voeren verklaart u dat u de rechtmatige eigenaar bent van de gebruikte gelden en dat deze een legale herkomst hebben.
    • 7.7.2 Stortingen vanaf betaalmiddelen van derden zijn verboden. Alle betalingen moeten afkomstig zijn van een betaalkaart, digitale wallet of ander betaalmiddel dat op uw naam staat.
    • 7.7.3 Opnames naar een andere rekening of betaalmiddel op naam van een derde zijn verboden.
    • 7.7.4 In geval van frauduleuze of verdachte activiteiten heeft de Onderneming het recht uw Account op te schorten en transacties terug te draaien.
    • 7.7.5 De Onderneming behoudt zich het recht voor gelden van uw Account af te trekken indien u bedragen verschuldigd bent aan de Onderneming.
  • 7.8 U stemt ermee in geen transacties die via de Website zijn uitgevoerd te betwisten, te ontkennen of terug te draaien. Elke poging daartoe wordt beschouwd als een schending van deze Voorwaarden.
  • 7.9 Alle beschikbare betaalmethoden worden vermeld op de Website.
  • 7.10 De Onderneming accepteert accounts in de volgende valuta: euro (EUR) en Amerikaanse dollar (USD).
  • 7.11 Houd er rekening mee dat wisselkoersen, belastingen, kosten of toeslagen van betalingsverwerkers ertoe kunnen leiden dat het uiteindelijke betaalde bedrag hoger is dan het bedrag dat op uw Account wordt bijgeschreven.
  • 7.12 U kunt gelden van uw Account opnemen zodra aan de volgende voorwaarden is voldaan:
    • • Er zijn geen verdachte activiteiten, chargebacks, terugboekingen of annuleringen gekoppeld aan uw Account.
    • • U hebt het verificatieproces voltooid.
    • • Alle vereiste informatie in uw Account is verstrekt.
  • Houd er rekening mee dat sommige betaalmethoden geen directe opname ondersteunen en dat een externe betalingsdienstverlener kan worden gebruikt. De Onderneming behoudt zich het recht voor extra kosten in rekening te brengen voor opnames van gelden die niet op de Website zijn ingezet.
  • 7.13 Verwerkingstermijnen voor opnames verschillen afhankelijk van het bedrag en zijn onderworpen aan de in deze Voorwaarden vermelde limieten.
  • 7.14 Het maximale winstbedrag per inzet bedraagt EUR/USD 50.000 of het equivalent daarvan in de gekozen valuta, ongeacht de quotering, uitbetaling of potentiële winst. Eventuele aanvullende winsten vervallen.
  • 7.15 De Onderneming is niet verantwoordelijk indien uw betaalkaart niet wordt geaccepteerd. Dit kan afhangen van wettelijke beperkingen in uw jurisdictie of regels van de betalingsprovider.
  • 7.16 U stemt ermee in gebonden te zijn aan de voorwaarden, regels en beleidsregels van derden, waaronder elektronische betalingsproviders en financiële instellingen die uw transacties verwerken.

8. Restitutie- en Annuleringsbeleid

  • 8.1 De Onderneming verstrekt alleen restituties in bepaalde situaties. Indien een restitutie wordt goedgekeurd, wordt deze binnen één werkdag na het moment van de transactie verwerkt.
  • 8.2 Verzoeken om restitutie worden uitsluitend geaccepteerd voor stortingen die niet zijn gebruikt om weddenschappen te plaatsen of spellen te spelen op de Website.
  • 8.3 Alleen geverifieerde gebruikers die voldoen aan alle vereisten zoals uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden komen in aanmerking voor een restitutie.
  • 8.4 Indien een gebruiker op het moment van het restitutieverzoek niet geverifieerd is, dient hij of zij het verificatieproces binnen 5 dagen te voltooien, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Indien de vereiste documenten en informatie niet worden verstrekt, wordt het restitutieverzoek afgewezen.
    • 8.4.1 Indien tijdens het verificatieproces wordt vastgesteld dat de gebruiker niet de Wettelijke Leeftijd heeft bereikt of niet voldoet aan de vereisten van deze Algemene Voorwaarden, wordt het restitutieverzoek afgewezen.
  • 8.5 Indien een restitutieverzoek wordt goedgekeurd, worden de gelden teruggestort via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke storting is gebruikt.
  • 8.6 De volgende voorwaarden zijn van toepassing op het annuleren van weddenschappen:
    • 8.6.1 U kunt op elk moment verzoeken een weddenschap te annuleren door contact op te nemen met de Klantenservice.
    • 8.6.2 Uw weddenschap wordt officieel geannuleerd zodra u hiervan bevestiging van ons ontvangt. Indien uw annuleringsverzoek niet tijdig wordt ontvangen en verwerkt, kan uw weddenschap nog steeds worden geaccepteerd.

9. Verboden Activiteiten en Gebruik. Schending van de Voorwaarden

  • 9.1 De volgende activiteiten/handelingen worden beschouwd als een schending van deze Voorwaarden:
    • 9.1.1 Het gebruiken van de Website, onderdelen daarvan, diensten of inhoud op een illegale, schadelijke of beledigende wijze.
    • 9.1.2 Het misbruiken van bugs of fouten in de interface of software van de Website, of in de digitale infrastructuur van de Onderneming en haar partners, waaronder websites, software en servers.
    • 9.1.3 Het gebruik van de Website of onderdelen daarvan in combinatie met malware, virussen, spam, ongewenste e-mails, logische bommen of schadelijke algoritmen. Hieronder vallen ook pogingen om de werking van de Website te verstoren.
    • 9.1.4 Pogingen om ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot de Website, de servers van de Onderneming of haar partners, of de Accounts van andere gebruikers.
    • 9.1.5 Het verstrekken van irrelevante, onjuiste of misleidende informatie aan de Website.
    • 9.1.6 Deelname aan criminele activiteiten, waaronder maar niet beperkt tot witwassen van geld en terrorismefinanciering.
    • 9.1.7 Deelname aan samenspanning, waaronder samenspanning met andere gebruikers of derden.
    • 9.1.8 Handelingen die schadelijk zijn voor de belangen, reputatie of relaties van de Onderneming met partners, het publiek of derden.
    • 9.1.9 Het gebruik van beledigende, intimiderende, racistische, lasterlijke, agressieve, seksistische of grove taal bij registratie of communicatie met medewerkers van de Onderneming.
    • 9.1.10 Het gebruik van de Website voor commerciële doeleinden. De Website mag uitsluitend worden gebruikt voor persoonlijk vermaak en mag niet worden beschouwd als een bron van inkomsten.
    • 9.1.11 Het overdragen van uw gelden aan een andere gebruiker van de Website.
    • 9.1.12 Het reproduceren van de Website, handelsmerken of andere eigendommen van de Onderneming zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
    • 9.1.13 Het gebruik van betaalkaarten, digitale wallets of andere betaalmiddelen van derden.
    • 9.1.14 Het openbaar maken van niet-openbare informatie van de Website aan derden.
  • 9.2 Indien u verboden of verdachte activiteiten opmerkt, dient u de Onderneming hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen en volledig mee te werken aan eventuele onderzoeken.
  • 9.3 Indien wordt vastgesteld dat een gebruiker deze Voorwaarden heeft geschonden, kan het Account worden opgeschort voor nader onderzoek. Indien de schending wordt bevestigd, behoudt de Onderneming zich het recht voor de toegang tot de Website in te trekken en het Account te beëindigen. De Onderneming is niet verplicht aanwezige gelden terug te betalen.
  • 9.4 Indien een gebruiker de Voorwaarden heeft geschonden, kan de Onderneming accountgegevens, inclusief persoonsgegevens, bewaren om te voorkomen dat een nieuw Account wordt aangemaakt.

10. Aansprakelijkheid van de Partijen

  • 10.1 De Onderneming, haar gelieerde ondernemingen, partners, licentiegevers, leveranciers, bestuurders, werknemers en functionarissen zijn niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of letsel voortvloeiend uit het gebruik van de Website.
  • 10.2 De Onderneming is niet aansprakelijk voor problemen met de werking van de Website die worden veroorzaakt door apparatuur of internetverbindingen van de gebruiker.
  • 10.3 Door deze Voorwaarden te accepteren erkent de gebruiker dat de Website niet foutloos is.
  • 10.4 Winsten, stortingen of transacties die voortvloeien uit fouten, bugs, weglatingen of onjuiste informatie worden als ongeldig beschouwd.
  • 10.5 De Onderneming behoudt zich het recht voor elke weddenschap te annuleren, beperken of weigeren.
  • 10.6 De gebruiker maakt op eigen risico gebruik van de Website en haar diensten.
  • 10.7 De Website kan links bevatten naar websites van derden. De Onderneming is niet aansprakelijk voor de inhoud of werking van dergelijke websites.
  • 10.8 De Onderneming is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle.
  • 10.9 De Onderneming behoudt zich het recht voor de Website, spellen en diensten op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
  • 10.10 De gebruiker stemt ermee in de Onderneming schadeloos te stellen voor alle vorderingen, verliezen, schade, kosten en uitgaven die voortvloeien uit zijn of haar gebruik van de Website of schending van deze Voorwaarden.

11. Intellectuele Eigendomsrechten

  • 11.1 Alle inhoud op de Website, inclusief de visuele interface, namen, logo's, teksten, afbeeldingen, animaties, codes, handelsmerken, ideeën, patenten en ontwerpen, is intellectueel eigendom van de Onderneming of wordt gebruikt onder licentie van de respectieve rechthebbenden.
  • 11.2 Het is verboden inhoud van de Website te downloaden, kopiëren, reproduceren, publiceren, uitzenden of verspreiden zonder voorafgaande toestemming van de rechthebbende, behalve voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik.
  • 11.3 U bent volledig aansprakelijk voor alle schade, kosten en uitgaven die voortvloeien uit een auteursrechtinbreuk door u.

12. Beëindiging van een Account

  • 12.1 U kunt uw Account sluiten door een e-mail te sturen naar onze Klantenservice via [email protected].
    • 12.1.1 Wij behouden ons het recht voor aanvullende identiteitsbewijzen op te vragen voordat uw Account wordt gesloten.
  • 12.2 U blijft verantwoordelijk voor uw Account totdat wij een kennisgeving van beëindiging hebben ontvangen.
  • 12.3 Voorafgaand aan de beëindiging kan de Onderneming eventuele kosten of vergoedingen innen die verband houden met de beëindiging van de zakelijke relatie.
  • 12.4 Na beëindiging van uw Account worden alle financiële en zakelijke relaties tussen u en de Onderneming als afgerond beschouwd.
  • 12.5 De Onderneming kan uw Account onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen indien:
    • de Onderneming besluit u geen diensten meer aan te bieden;
    • de Onderneming besluit haar diensten volledig te beëindigen;
    • u deze Voorwaarden schendt;
    • u verbonden bent aan een eerder beëindigd Account.
  • 12.6 Indien er gedurende zes maanden of langer geen activiteit op uw Account plaatsvindt, kan de Onderneming het Account opschorten of beëindigen.

13. Privacy en Persoonsgegevens

  • 13.1 Wij verzamelen uitsluitend informatie die noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering en beschermen deze met actuele beveiligingsmaatregelen. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze Privacyverklaring.

14. Klachtenprocedure

  • 14.1 Indien u een klacht wilt indienen over de Website of de diensten, dient u eerst onze klachtenprocedure te volgen.
  • 14.2 Indien geen oplossing wordt bereikt, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
  • 14.3 Indien een geschil niet binnen dertig (30) dagen na verzending van de kennisgeving wordt opgelost, kunnen beide partijen arbitrage starten.
  • 14.4 Geschillen kunnen worden voorgelegd aan een erkende Alternative Dispute Resolution (ADR)-dienst overeenkomstig de Tobique Gaming Act.
  • 14.5 Door gebruik te maken van de Website stemt u ermee in dat de gegevens op onze servers als authentiek en doorslaggevend worden beschouwd bij geschillen.

15. Afstand van Rechten

  • 15.1 Het niet afdwingen van een recht of verplichting onder deze Voorwaarden betekent niet dat afstand wordt gedaan van dat recht of die verplichting.
  • 15.2 Afstand van enige bepaling kan uitsluitend schriftelijk door de Onderneming worden bevestigd.

16. Scheidbaarheid

  • 16.1 Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
  • 16.2 De betreffende bepaling zal worden aangepast om zoveel mogelijk aan te sluiten bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

17. Verantwoord Spelen en Zelfuitsluiting

  • 17.1 De Onderneming staat niet toe dat minderjarigen gebruikmaken van de Website.
  • 17.2 Voor meer informatie over verantwoord spelen verwijzen wij u naar onze pagina over verantwoord spelen.
  • 17.3 Indien u het gevoel heeft dat u uw gokgedrag niet meer onder controle heeft, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice om limieten of een tijdelijke of permanente blokkering van uw Account in te stellen.
  • 17.4 Indien uw Account permanent wordt geblokkeerd, is deze beslissing definitief en kan deze niet worden teruggedraaid.

18. Interpretatie en Toepasselijk Recht

  • 18.1 Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd overeenkomstig de wetten van Costa Rica. De partijen onderwerpen zich aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Costa Rica.
  • 18.2 De Engelse versie van deze Voorwaarden prevaleert in geval van interpretatieverschillen. Andere taalversies zijn uitsluitend bedoeld voor gebruiksgemak en hebben geen juridische waarde.

19. Promotiecodes

  • 19.1 Een promotiecode is een unieke combinatie van letters en cijfers waarmee een gebruiker een voordeel, zoals een stortingsbonus, kan claimen.
  • 19.2 Een promotiecode kan alleen worden gebruikt wanneer het e-mailadres van het Account is bevestigd.
  • 19.3 Voor promoties waarbij een promotiecode vereist is, moet de code vóór de storting worden geactiveerd.
  • 19.4 Het gebruik van meerdere promotiecodes voor één storting is niet toegestaan en wordt beschouwd als een schending van het bonusbeleid van de Website.

Laatst bijgewerkt: 8 juni 2026