POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Version publiée : 1.0

Date d’entrée en vigueur : 08/06/2026

Le présent document, ci-après dénommé « Avis de confidentialité », décrit les pratiques en matière de confidentialité régissant la collecte et le traitement des Données Personnelles, ainsi que d’autres informations pertinentes, lorsque vous accédez ou utilisez les Services et le Site Web (https://valter.casino), quel que soit l’appareil utilisé (ordinateur, téléphone mobile, tablette, etc.).

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris le présent Avis de confidentialité.

1. DÉFINITIONS

Dans le présent contexte, les termes suivants sont définis comme suit :

  • Responsable du traitement : personne physique ou morale, autorité publique, organisme ou autre entité qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données Personnelles.
  • Données Personnelles : toute information qui permet, directement, indirectement ou en combinaison avec d’autres informations, d’identifier une personne physique.
  • Services : les services fournis par nos soins tels que décrits dans les Conditions Générales applicables du Site Web.

2. Traitement de vos Données Personnelles

Informations que vous nous fournissez : Pour créer un compte et accéder à nos Services, vous devrez fournir certaines informations. Ces données sont essentielles à la fourniture de nos Services. Par exemple, une adresse e-mail est nécessaire pour créer un compte. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas fournir les informations requises, nous ne pourrons pas vous fournir nos Services.

Nous pouvons traiter les catégories suivantes de Données Personnelles :

Catégorie de Données Personnelles Types de Données Personnelles
Informations de compte Lors de votre inscription, nous vous demandons votre nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail et mot de passe, qui sont nécessaires à la création de votre compte.
Informations de paiement Ces informations sont nécessaires pour permettre la collecte des paiements liés aux Services. Nos partenaires de traitement des paiements gèrent les informations de facturation de base nécessaires au traitement des paiements et des demandes de remboursement (telles que la date d’achat, le nom complet du titulaire de la carte bancaire, les informations relatives à la carte bancaire, etc.).
Communications Nous utilisons votre adresse e-mail et nos échanges afin de répondre à vos demandes ou questions.


Nous collectons également certaines informations automatiquement :

Journaux d’accès Comme la majorité des sites web, notre Site collecte des journaux d’accès (y compris l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation) afin de garantir le fonctionnement sécurisé, fiable et résilient de nos Services.
Technologies de suivi (cookies) Les cookies sont généralement de petits fichiers texte ou image placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du Site, tandis que d’autres sont utilisés pour améliorer les fonctionnalités, analyser les statistiques d’utilisation agrégées afin d’optimiser les performances et soutenir les activités publicitaires.
Données d’utilisation Informations concernant la manière dont vous utilisez notre Site Web et nos Services.

Technologies de suivi (Cookies)

En plus des Données Personnelles que vous choisissez de transmettre via le Site Web, nous pouvons utiliser diverses technologies de suivi, notamment des cookies, qui collectent passivement certaines informations chaque fois que vous interagissez avec le Site. Ces informations peuvent inclure l’appareil utilisé, votre adresse IP, l’identifiant de l’appareil, des données de trafic anonymes, d’autres identifiants uniques, votre localisation, les sections du Site que vous consultez, les contenus qui vous intéressent ou avec lesquels vous interagissez, ainsi que la date et l’heure de votre visite.

Types de cookies que nous pouvons utiliser :

Cookies nécessaires Ces cookies sont indispensables pour permettre aux utilisateurs de naviguer sur notre Site Web et d’accéder à ses fonctionnalités.
Cookies fonctionnels Ces cookies permettent au Site Web d’offrir des fonctionnalités améliorées et une personnalisation accrue. Ils peuvent être installés par nous ou par des prestataires tiers dont les services sont intégrés à nos pages. Si vous refusez ces cookies, certains ou l’ensemble de ces services peuvent ne pas fonctionner correctement.
Cookies marketing Ces cookies sont utilisés pour vous proposer un contenu plus pertinent en fonction de vos centres d’intérêt. Ils peuvent également servir à diffuser des publicités ciblées et à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
Cookies de performance Ils permettent d’assurer le bon fonctionnement du Site Web et nous aident à fournir nos Services.

Voici une liste de liens qui vous aideront à comprendre comment gérer vos préférences en matière de cookies :

  • Informations générales sur les cookies : https://www.aboutcookies.org/
  • Gestion des cookies dans Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
  • Gestion des cookies dans Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform=Desktop&&hl=en
  • Gestion des cookies dans Safari : https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
  • Gestion des cookies dans Microsoft Edge : https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
  • Gestion des cookies dans Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

3. Finalités du traitement des Données personnelles et bases juridiques

Nous collectons et traitons vos Données personnelles (y compris, lorsque cela est légalement autorisé, des catégories particulières de Données personnelles) aux fins suivantes et sur la base des fondements juridiques suivants :

Finalité Description Base juridique
Gestion de nos comptes clients et utilisateurs Nous traitons vos Données personnelles (y compris les Données d’utilisation) afin de gérer les comptes clients et utilisateurs de manière générale, notamment la facturation, la correspondance avec les clients et la gestion de la relation client. Nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à notre intérêt légitime dans la gestion des comptes clients et utilisateurs.
Fourniture de notre Site Web et de nos Services Nous traitons vos Données personnelles afin d’exploiter et d’administrer notre Site Web et de vous fournir le contenu auquel vous accédez. Notre intérêt légitime à fournir du contenu en ligne à nos clients et prospects concernant notre offre de Services.
Gestion des paiements Nous traitons vos Données personnelles afin de vérifier ces informations et de percevoir les paiements dans la mesure nécessaire à la réalisation d’une transaction. Nécessaire à l’exécution d’un contrat.
Maintien de notre sécurité Nous traitons vos Données personnelles (y compris vos Données d’utilisation) afin de garantir votre sécurité, notamment pour enquêter, détecter et prévenir les activités suspectes, la fraude et la cybercriminalité. Notre intérêt légitime à promouvoir la sûreté et la sécurité et à protéger nos droits ainsi que ceux d’autrui.
Réalisation d’études de marché, d’analyses et d’enquêtes clients. Amélioration et personnalisation de l’expérience utilisateur. Nous collectons vos Données personnelles afin d’atteindre les objectifs définis dans les enquêtes et les campagnes promotionnelles. Consentement (lorsque requis par la loi applicable) et intérêt légitime (par exemple pour créer des promotions susceptibles de vous intéresser).
Gestion des demandes de contact et d’assistance utilisateur Nous traitons vos Données personnelles lorsque vous remplissez un formulaire « Contactez-nous », demandez une assistance utilisateur ou nous contactez par tout autre moyen. Nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à communiquer avec vous.

4. Avec qui partageons-nous les Données personnelles

Nous pouvons partager vos Données personnelles comme suit :

  • Prestataires de services : Nous partageons des Données personnelles avec nos prestataires contractuels qui nous assistent dans les domaines de l’informatique et de l’administration des systèmes, de l’hébergement, du traitement des paiements, de la recherche et de l’analyse, du marketing, du support client et de l’enrichissement des données, lorsque cela est nécessaire aux finalités et bases juridiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.
  • Conseillers professionnels : Dans certains cas, nous pouvons divulguer des Données personnelles à des conseillers professionnels fournissant des services en notre nom.
  • Autorités publiques : Nous pouvons partager des Données personnelles avec des autorités publiques et gouvernementales lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales.
  • Tiers impliqués dans une opération d’entreprise : En cas de fusion, réorganisation, dissolution ou autre changement important de l’entreprise, y compris la vente d’un site web, d’une activité ou d’actifs, nous pouvons transférer les Données personnelles à l’entité acquéreuse. Lorsque la loi l’exige, nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer de ces transferts.

5. Transferts internationaux de Données personnelles

Nous pouvons stocker, accéder et transférer des Données personnelles dans le monde entier. Nous évaluons les transferts transfrontaliers de données et mettons en place des mesures appropriées afin de garantir la protection de vos Données personnelles conformément aux principes décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Mesure Description
Décision d’adéquation Si vos Données personnelles sont transférées vers des pays situés hors de l’Espace économique européen (EEE), nous nous assurons que le pays destinataire bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Pour plus d’informations : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en
Garanties appropriées Pour transférer des Données personnelles à des destinataires ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation, nous pouvons utiliser des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes de transfert reconnus par la loi. Pour plus d’informations : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en

Dernière mise à jour : 08 juin 2026

6. Vos droits concernant vos Données personnelles

Vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos Données personnelles :

  • Le droit d’accéder à vos Données personnelles et d’en obtenir une copie ;
  • Le droit de rectifier des Données personnelles inexactes et de compléter des Données personnelles incomplètes ;
  • Le droit de demander l’effacement (« droit à l’oubli ») de vos Données personnelles, sous certaines conditions ;
  • Le droit de limiter le traitement de vos Données personnelles dans certaines circonstances ;
  • Le droit à la portabilité de vos Données personnelles, dans certains cas ;
  • Le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles, lorsque cela est applicable ;
  • Le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
  • Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que nous ne respectons pas la législation applicable en matière de protection des données.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à : [email protected]

Aucun frais ne vous sera facturé pour l’exercice de vos droits. Après réception de votre demande, nous répondrons dans un délai d’un mois.

Pour déposer une réclamation, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente Politique de confidentialité. Afin de nous aider à comprendre et à examiner pleinement votre préoccupation, nous vous demandons de fournir autant d’informations pertinentes que possible.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse ou si vous estimez que votre réclamation n’a pas été traitée correctement, vous avez le droit de saisir l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence, votre lieu de travail ou le lieu où vous estimez que la violation s’est produite.

7. Comment nous protégeons vos Données personnelles

Nous nous engageons à protéger vos Données personnelles et avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’empêcher tout accès, divulgation, modification ou perte non autorisés. Ces mesures garantissent la sécurité et l’intégrité des Données personnelles que nous traitons.

8. Enfants

Nos sites web et nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de Données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons collecté par erreur des Données personnelles concernant un mineur sans le consentement nécessaire, veuillez nous contacter et nous prendrons rapidement les mesures nécessaires pour supprimer ces données de nos systèmes.

9. Durée de conservation de vos Données personnelles

Nous conservons vos Données personnelles pendant une durée conforme à la finalité initiale de leur collecte ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales. Cette durée est déterminée en fonction de facteurs tels que la quantité, la nature et la sensibilité des données, le risque potentiel lié à une utilisation ou divulgation non autorisée, la possibilité d’atteindre les objectifs du traitement par d’autres moyens et les exigences légales applicables.

Une fois la période de conservation applicable expirée, vos Données personnelles seront supprimées. Si une suppression complète n’est pas techniquement possible, nous mettrons en œuvre des mesures appropriées afin de garantir leur stockage sécurisé et leur non-utilisation à toute autre fin.

10. Liens vers d’autres sites web

Notre Site Web peut contenir des liens vers des sites web de tiers appliquant des pratiques de confidentialité différentes. Si vous accédez à ces sites via les liens fournis ou leur transmettez vos Données personnelles, celles-ci seront traitées conformément à leurs propres politiques et pratiques de confidentialité.

Par exemple, lorsque vous effectuez un paiement pour les Services, vous serez redirigé vers un prestataire de paiement exploité par un tiers. Ces sites sont indépendants de notre contrôle et nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences de votre visite sur ces sites. Nous vous recommandons vivement de consulter leur « Politique de confidentialité », « Politique de données » ou tout autre document relatif à la protection de la vie privée avant de leur communiquer des informations.

11. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification future sera publiée sur cette page et, lorsque cela est approprié, vous sera notifiée par e-mail. Dans ce cas, nous mettrons également à jour la « Date d’entrée en vigueur » indiquée en haut du document.

Nous vous encourageons vivement à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin de rester informé de nos pratiques concernant la collecte, le traitement et le partage de vos Données personnelles.

Dernière mise à jour : 08 juin 2026