POLÍTICA DE BONIFICACIONES

1. La disponibilidad de bonificaciones en el Sitio para un jugador en particular se determina exclusivamente por las bonificaciones que aparecen en el perfil del jugador y puede variar según el país de residencia del jugador. Si una bonificación no está destinada al jugador, no aparecerá entre las bonificaciones disponibles en su perfil. Las ofertas de bonificación también pueden comunicarse por correo electrónico, SMS u otros medios. Cualquier bonificación (junto con las ganancias obtenidas de ella) que no esté destinada al jugador podrá ser anulada.

2. Cada jugador dispone de dos saldos: un saldo real y un saldo de bonificación. Todas las bonificaciones se acreditan en el saldo de bonificación. Tenga en cuenta que las bonificaciones están sujetas a requisitos de apuesta que deben cumplirse antes de poder retirarlas. Las condiciones específicas de cada bonificación se detallan en sus respectivos términos y condiciones.

3. El saldo real se utiliza primero para realizar las apuestas. El dinero de bonificación solo se utiliza cuando el saldo real del jugador llega a cero. Todas las ganancias obtenidas al jugar con dinero de bonificación se acreditan en el saldo de bonificación del jugador. Al realizar una apuesta, tanto el saldo real como el saldo de bonificación pueden utilizarse simultáneamente, distribuyéndose las ganancias de forma proporcional al importe de la apuesta.

4. Al jugar con dinero de bonificación, la apuesta máxima permitida es de 5 EUR/USD/CHF, 20 PLN/RON, 10 BGN, 5000 CLP y 1500 HUF por giro, incluyendo cualquier función de duplicación (juego de riesgo). Esta restricción permanecerá vigente hasta que se hayan cumplido completamente todos los requisitos de apuesta. La compra de la función «Buy Feature» dentro del juego también se considera un giro. Si esta regla se incumple en cualquier momento durante el juego, independientemente del resultado de la partida, todos los saldos (tanto el real como el de bonificación) serán confiscados y la cuenta del jugador podrá ser cerrada.

5. Si un jugador participa en varias promociones al mismo tiempo, cada una de las bonificaciones deberá apostarse por separado. El jugador puede seguir su progreso y cambiar entre las bonificaciones activas en su perfil o en la barra lateral durante el juego.

6. Las bonificaciones y los giros gratis (free spins) pueden utilizarse para cumplir los requisitos de apuesta durante un plazo de 5 días. Cualquier bonificación que no se apueste dentro de este período caducará automáticamente, salvo aquellas bonificaciones cuya validez se especifique expresamente en sus condiciones particulares.

7. Los jugadores pueden solicitar el retiro del importe depositado antes de cumplir los requisitos de apuesta. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquier bonificación en efectivo, giros gratis, giros de la Rueda de la Fortuna y multiplicadores de puntos de fidelidad se perderán cuando se solicite un retiro.

8. Es posible que algunos proveedores de juegos no estén disponibles en determinadas regiones. Si los giros gratis recibidos en cualquier promoción no están disponibles en su región, se transferirán automáticamente a la tragamonedas Coin Win: Hold The Spin (Gamzix), con un tamaño de apuesta de 0,20 USD/EUR/CHF, 0,4 BGN, 50 HUF, 1 PLN/RON y 2 DKK/NOK/SEK. En raras ocasiones, será necesario realizar un giro de pago en el juego para activar los giros gratis.

9. Al reclamar una bonificación sin depósito, los jugadores deben tener en cuenta que existe un límite máximo de retiro para las ganancias obtenidas con dicha bonificación. Este límite se indica claramente en los términos de la bonificación. Si las ganancias del jugador superan este límite, el importe excedente se deducirá al realizar el retiro. Esta regla tiene como objetivo garantizar el juego limpio y una distribución equitativa de las bonificaciones.

• Cuando un jugador realiza un depósito después de reclamar una bonificación sin depósito, el límite máximo de retiro se incrementará en el importe del depósito.
• Una vez realizado el retiro, esta limitación dejará de aplicarse.
• La regla se aplica si el importe del retiro, incluida la bonificación sin depósito apostada, supera los 250 EUR.
• Para seguir jugando sin limitaciones respecto al importe de las ganancias, primero deberá retirar las ganancias obtenidas mediante la bonificación sin depósito y, posteriormente, realizar un nuevo depósito.

Ejemplo: si un jugador recibe 50 giros gratis como bonificación sin depósito y gana 100 EUR, después de cumplir los requisitos de apuesta y con un límite máximo de retiro de 250 EUR, cualquier ganancia que supere los 250 EUR será eliminada al realizar el retiro. Sin embargo, si el jugador realiza posteriormente un depósito de 100 EUR, el límite máximo de retiro aumentará en el importe del depósito. Por lo tanto, el nuevo límite máximo de retiro será de 350 EUR (250 EUR de límite inicial + 100 EUR de depósito).

10. Los jugadores que hayan utilizado cualquier oferta sin depósito deberán realizar al menos un depósito para cumplir con los requisitos KYC y con la política AML.

11. Mientras se cumplen los requisitos de apuesta de la bonificación, todas las apuestas cuentan al 100 % en todas las tragamonedas*.

*Excepción: está prohibido cumplir los requisitos de apuesta de bonificaciones en las siguientes tragamonedas: