POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Versión publicada: 1.0
Fecha de entrada en vigor: 08/06/2026
El presente documento, denominado en adelante el “Aviso de Privacidad”, describe las prácticas de privacidad que rigen la recopilación y el tratamiento de Datos Personales, así como otra información relevante, cuando usted accede o utiliza los Servicios y el Sitio Web (https://valter.casino), independientemente del dispositivo que utilice, como ordenador, teléfono móvil, tableta, etc.
Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido este Aviso de Privacidad.
1. DEFINICIONES
En este contexto, los siguientes términos se definen de la siguiente manera:
2. Tratamiento de sus Datos Personales
Información que usted nos proporciona: Para registrar una cuenta y acceder a nuestros Servicios, deberá proporcionar determinada información. Estos datos son esenciales para prestar nuestros Servicios. Por ejemplo, se necesita una dirección de correo electrónico para crear una cuenta. Tenga en cuenta que, si decide no proporcionar la información requerida, no podremos ofrecerle nuestros Servicios.
Podemos tratar los siguientes tipos de Datos Personales:
| Categoría de Datos Personales | Tipos de Datos Personales |
|---|---|
| Información de la cuenta | Cuando se registra, le solicitamos su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña, datos esenciales para configurar su cuenta. |
| Información de pago | Los datos mencionados son necesarios para facilitar el cobro de los pagos por los Servicios. Nuestros socios de procesamiento de pagos gestionan la información básica de facturación para el procesamiento de pagos y solicitudes de reembolso, como la fecha de compra, el nombre completo del titular de la tarjeta de crédito, los datos de la tarjeta de crédito, etc. |
| Comunicaciones | Utilizamos su dirección de correo electrónico y sus comunicaciones para atender sus solicitudes o consultas. |
Recopilamos cierta información automáticamente:
| Registros de acceso | Al igual que la mayoría de los sitios web en línea, nuestro Sitio Web recopila registros de acceso, incluida la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo, para garantizar el funcionamiento seguro, fiable y resistente de nuestros Servicios. |
| Tecnologías de seguimiento (Cookies) | Las cookies suelen ser pequeños archivos de texto o imagen que se colocan en su dispositivo cuando visita nuestro Sitio Web. Algunas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio Web, mientras que otras se utilizan para mejorar la funcionalidad, analizar estadísticas de uso agregadas con el fin de mejorar el rendimiento y apoyar actividades publicitarias. |
| Datos de uso | Información sobre cómo utiliza nuestro Sitio Web y nuestros Servicios. |
Tecnologías de seguimiento (Cookies)
Además de cualquier Dato Personal que usted decida enviar a través del Sitio Web, podemos utilizar diversas tecnologías de seguimiento, incluidas cookies, que recopilan pasivamente cierta información cada vez que usted interactúa con el Sitio Web. Este tipo de información de uso puede incluir el dispositivo que utiliza, su dirección IP, identificador del dispositivo, datos de tráfico anónimos, otros identificadores únicos, ubicación, todas las áreas de nuestro Sitio Web que visita, el contenido que le interesa o con el que interactúa, y la hora de la visita.
Tipos de Cookies que podemos utilizar:
| Cookies necesarias | Estas cookies son necesarias para permitir que los usuarios naveguen por nuestro Sitio Web y accedan a sus funciones. |
| Cookies funcionales | Estas cookies permiten que el Sitio Web ofrezca una funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos incluido en nuestras páginas. Si no permite estas cookies, algunos o todos estos servicios podrían no funcionar correctamente. |
| Cookies de marketing | Estas cookies se utilizan para ofrecer contenido más relevante para usted y sus intereses. También pueden utilizarse para mostrar anuncios personalizados y ayudar a medir la eficacia de una campaña publicitaria. |
| Cookies de rendimiento | Se utilizan para proporcionar funcionalidad al Sitio Web y ayudarnos a prestar nuestros Servicios. |
A continuación, encontrará una lista de enlaces que le ayudarán a comprender cómo gestionar sus preferencias de cookies:
3. Finalidades para las que tratamos Datos Personales y bases legales en las que nos basamos
Recopilamos y tratamos sus Datos Personales, incluidas, cuando sea legalmente permitido, categorías especiales de Datos Personales, para las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases legales:
| Finalidad | Descripción | Base legal |
|---|---|---|
| Gestión de nuestras cuentas de clientes y usuarios | Tratamos sus Datos Personales, incluidos los Datos de Uso, para gestionar las cuentas de clientes y usuarios en general, como facturación, correspondencia con clientes y gestión de relaciones con clientes. | Necesario para la ejecución de un contrato o para nuestro interés legítimo en la gestión de cuentas de clientes y usuarios. |
| Prestación de nuestro Sitio Web y Servicios | Tratamos sus Datos Personales para operar y administrar nuestro Sitio Web y proporcionarle el contenido al que accede. | Nuestro interés legítimo en proporcionar contenido en línea a nuestros clientes y clientes potenciales en relación con nuestra oferta de Servicios. |
| Gestión de pagos | Tratamos sus Datos Personales para verificar dicha información y cobrar pagos en la medida en que sea necesario para completar una transacción. | Necesario para la ejecución de un contrato. |
| Mantenimiento de nuestra seguridad | Tratamos sus Datos Personales, incluidos sus Datos de Uso, con fines de mantener su propia seguridad, incluyendo la investigación, detección y prevención de actividades sospechosas, fraude y ciberdelincuencia. | Nuestro interés legítimo en promover la seguridad en general y proteger nuestros derechos y los derechos de terceros. |
| Realización de estudios de mercado, análisis y encuestas a clientes. Mejora y personalización de la experiencia del usuario. | Recopilamos sus Datos Personales para cumplir los objetivos establecidos en encuestas y promociones de marketing. | Consentimiento, si lo exige la legislación aplicable, e interés legítimo, por ejemplo, para crear promociones que puedan ser de su interés. |
| Gestión de solicitudes de contacto y soporte al usuario. | Tratamos sus Datos Personales si completa un formulario web de “Contáctenos”, solicita soporte al usuario o se pone en contacto con nosotros por otros medios. | Necesario para la ejecución de un contrato o para nuestro interés legítimo en atender sus solicitudes y comunicarnos con usted. |
4. Con quién compartimos Datos Personales
Podemos compartir sus Datos Personales de la siguiente manera:
5. Transferencias internacionales de Datos Personales
Tenemos la capacidad de almacenar, acceder y transferir Datos Personales a nivel mundial. Evaluamos las transferencias internacionales de datos y aplicamos las medidas adecuadas para garantizar la protección de sus Datos Personales de conformidad con las directrices establecidas en este Aviso de Privacidad.
| Medida | Descripción |
|---|---|
| Decisión de adecuación | Si sus Datos Personales se transfieren a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que el país receptor haya recibido una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. Para obtener más información sobre las decisiones de adecuación, haga clic aquí: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en |
| Garantías adecuadas | Para transferir Datos Personales a destinatarios ubicados en países que no cuenten con una decisión de adecuación, podemos utilizar cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia reconocidos legalmente. Para obtener más información sobre las cláusulas contractuales tipo, haga clic aquí: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en |
Última actualización: 08 de junio de 2026
6. Sus derechos en relación con sus Datos Personales
Usted puede tener determinados derechos en relación con sus Datos Personales:
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected]
No se le cobrará ninguna tarifa por ejercer sus derechos. Una vez recibida su solicitud, responderemos en el plazo de un mes.
Para presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos indicados en este Aviso de Privacidad. Para ayudarnos a comprender e investigar adecuadamente su inquietud, le rogamos que incluya toda la información relevante posible.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta o considera que su reclamación no ha sido gestionada adecuadamente, tiene derecho a elevar el asunto presentando una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su país de residencia, lugar de trabajo o lugar donde considere que se produjo la infracción.
7. Cómo protegemos sus Datos Personales
Nos comprometemos a proteger sus Datos Personales y hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o pérdida de los mismos. Estas salvaguardias garantizan la seguridad e integridad de los Datos Personales que tratamos.
8. Menores de edad
Nuestros sitios web y Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente Datos Personales de personas menores de 18 años. Si considera que hemos recopilado por error Datos Personales de un menor sin el consentimiento necesario, póngase en contacto con nosotros y adoptaremos medidas inmediatas para eliminar dichos datos de nuestros sistemas.
9. Durante cuánto tiempo conservamos sus Datos Personales
Conservamos sus Datos Personales durante un período coherente con la finalidad original de su recopilación o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. El período de conservación se determina en función de factores como la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo potencial derivado de un uso o divulgación no autorizados, la posibilidad de alcanzar los fines del tratamiento por otros medios y los requisitos legales aplicables.
Una vez finalizado el período de conservación correspondiente, sus Datos Personales serán eliminados. Si la eliminación completa no resulta técnicamente posible, aplicaremos medidas adecuadas para garantizar que los datos se almacenen de forma segura y ya no se utilicen para ningún propósito.
10. Enlaces a otros sitios web
Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros que operan bajo prácticas de privacidad diferentes. Si accede a cualquiera de estos sitios web a través de los enlaces proporcionados o les proporciona sus Datos Personales, dicha información será tratada de acuerdo con sus respectivas políticas y prácticas de privacidad.
Por ejemplo, cuando realice un pago por los Servicios, será redirigido a un proveedor de pagos operado por un tercero. Estos sitios web están fuera de nuestro control y no asumimos ninguna responsabilidad por las consecuencias derivadas de su visita a ellos. Le recomendamos encarecidamente que revise la «Política de Privacidad», la «Política de Datos» o cualquier otro documento relevante sobre privacidad de dichos servicios de terceros antes de proporcionarles información.
11. Modificaciones de este Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio que realicemos en el futuro será publicado en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. En tal caso, actualizaremos la «Fecha de entrada en vigor» indicada al inicio del documento.
Le recomendamos encarecidamente que revise periódicamente este Aviso de Privacidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas relativas a la recopilación, tratamiento y divulgación de sus Datos Personales.
Última actualización: 08 de junio de 2026